試着後のお手続きについて

試着品はいかがでしたか？以下からご希望の対応をお選びください。

共通のご案内

商品到着日を1日目として、10日目23:59までに配送業者へお引き渡しください（集荷予約をされただけでは、返送手続き完了とはみなしません）。
商品代金の通常のお支払い（確定課金）は、商品到着日から14日後を予定日としています（ご返送品の受領・検品・登録作業のための猶予期間で、試着期間そのものを延ばすものではありません）。まれにカード会社側の事情で、これより早く確定課金される場合があります。その場合も期限内にご返送いただければ、検品後に商品代金相当を返金いたします。
試着のご利用自体は¥0です。送料（1点500円・2点1,000円）は、商品代金とは別の料金で、ご購入・ご返却にかかわらず返金対象外です。
返送時は、配送業者の受付控え（追跡番号・引き渡し日がわかるもの）を大切に保管してください。

① 新品を購入したい方

試着品とは別の新品をご希望の場合は、以下の手順でお願いします。

※試着品のご返送が確認できない場合、試着品の代金も別途ご請求となります。

※新品のご注文番号と試着のご注文番号は紐づけて管理しますので、両方の番号を保管しておいてください。

お借りした試着品（1点または2点すべて）をそのままお気に召してご購入いただく場合、特別なお手続きは不要です。商品代金の通常のお支払い（到着から14日後を予定日）にあわせて自動的にお会計が確定します（試着品そのまま購入は10%引きが適用されます）。

お急ぎで確定させたい場合や、ご不明点がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

2点試着いただいた場合で、1点だけ購入・1点だけ返却（または新品に切り替え）をご希望の場合は、自動判定されませんので、必ず下記の連絡先までご連絡ください。ご連絡いただいた内容にもとづき、当店で個別に対応いたします。

試着品をご購入いただかない場合は、以下の手順でご返送ください（2点のうち一部のみ返却する場合は、返却する商品分の同梱品のみをまとめてご返送ください）。

到着後、当店にて検品を行います。商品代金がまだ確定課金されていない場合は与信を解放し、すでに確定課金されていた場合は商品代金相当を返金いたします（送料は返金対象外です）。キズ・破損がある場合は、実際の損害状況を確認のうえ別途ご連絡いたします。

上記のお手続きに関するご連絡は、以下からお願いいたします。

連絡先：【要記載：仮置き　support@owloptical.example.com】

ご連絡の際は、次の情報を教えてください。

本ページの内容は「試着＆Goご利用規約」に基づきます。ご不明点は上記連絡先までお問い合わせください。